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Transformação na prática
O que é necessário para transformar uma organização, não uma, mas duas, três vezes? Ouça o que levou Surinder Singh a abandonar a aposentaria para enfrentar mais uma reviravolta digital e descubra como, segundo ele, toda história de transformação bem-sucedida começa.
Junto com a ºÚÁÏÃÅ, o IAG procurou adaptar suas operações, adotando uma abordagem de transformação enxuta, o que significou simplificar processos e sistemas e otimizar recursos para se tornar mais eficiente.
Como você prioriza o que precisa fazer para ser um negócio digital? Gary O'Brien apresenta o conceito de fluência digital, um framework que ajuda as organizações a entender em que estágio estão suas capacidades digitais hoje e quais investimentos são necessários para atingir seu potencial digital.